Treuhand & Finanzen
M365-Migration für ein Schweizer Treuhandbüro
Migration von einem alternden On-Prem-Exchange auf Microsoft 365 inklusive Hardening und Mitarbeiterschulung – ohne einen einzigen verlorenen Tag.
Ausgangslage
Ein Treuhandbüro im Raum Zürich mit 24 Mitarbeitenden betrieb seit zehn Jahren einen lokalen Exchange-Server. Die Hardware war am Lebensende, externe Erreichbarkeit erfolgte über VPN, Backups waren manuell. Die regulatorischen Anforderungen an Datenschutz und Nachvollziehbarkeit nahmen zu.
Aufgabe
- Migration auf Microsoft 365 ohne Unterbruch im Tagesgeschäft.
- Sauberer Tenant nach Best Practice (MFA, Conditional Access, Compliance-Labels).
- Schulung aller Mitarbeitenden zu Outlook on the Web, Teams und sicherem Umgang mit M365.
- Saubere Dokumentation für die interne IT.
Vorgehen
- Discovery & Plan – zwei Wochen mit Bestandsaufnahme, Stakeholder-Interviews und einem schriftlichen Migrationsplan.
- Tenant-Setup – Identität, Lizenzen, Conditional-Access-Policies, Postfächer-Vorbereitung.
- Pilotgruppe – fünf Mitarbeitende migriert, Wochen-Feedback.
- Cutover über ein Wochenende – schrittweise pro Abteilung, mit klaren Rückfallplänen.
- Schulung & Übergabe – drei halbtägige Sessions, schriftliche Anleitungen, 30 Tage Hyper-Care.
Ergebnis
- 100 % der Mailboxen migriert, kein Datenverlust.
- Externer Zugriff jetzt direkt über M365 statt VPN; Helpdesk-Tickets im ersten Monat um 40 % gesunken.
- Schriftliche revDSG-Konforme Dokumentation, MFA flächendeckend aktiv.
- Lizenzkosten durch Audit um 18 % gesenkt (Doppellizenzen, ungenutzte Add-ons).
Stimmen
«Wir hatten Angst, dass eine Cloud-Migration uns zwei Wochen lähmt. Tatsächlich haben unsere Leute am Montagmorgen einfach weitergearbeitet.» — IT-Verantwortlicher des Kunden
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