Datenschutzerklärung
Stand: 2026-05-17
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist: Solvia GmbH Forch, Schweiz E-Mail: hello@solvia.ch
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir halten uns dabei an die Grundsätze der Datensparsamkeit und der Zweckbindung.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Webserver automatisch Daten in sogenannten Logfiles gespeichert (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung des Betriebs und der Fehleranalyse und werden nach 30 Tagen gelöscht.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
5. Reichweitenmessung mit Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. (Google), um zu verstehen, welche Inhalte unserer Website hilfreich sind und wo wir nachbessern müssen. GA4 wird ausschliesslich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen — solange Sie nicht zugestimmt haben, werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Google gesendet. Wenn Sie zustimmen, setzt GA4 Cookies (_ga, _ga_*) und übermittelt aggregierte Daten zu Seitenaufrufen, Verweildauer, Geräte- und Browser-Typ sowie Herkunftsregion an Google. Eine Personenidentifikation ist nicht vorgesehen; die IP-Adresse wird durch unsere Konfiguration vor der Verarbeitung anonymisiert (Funktion „IP-Anonymisierung"). Datenfluss in Drittländer: Google verarbeitet diese Daten unter anderem in den USA. Die Übertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Speicherdauer: bis zu 14 Monate, danach automatische Löschung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen — der Link „Cookie-Einstellungen" im Footer öffnet das Banner erneut, dort wählen Sie „Ablehnen". Wir laden GA4 ab diesem Moment nicht mehr nach.
6. Google Ads (Conversion-Tracking)
Sobald wir Werbeanzeigen über Google Ads schalten, werden wir Conversion-Tracking-Tags einsetzen, um zu messen, welche Anzeigen zu einer Kontaktanfrage oder einem Terminbuchungs-Klick führen. Auch dieses Tracking ist an dieselbe Einwilligung gebunden wie GA4 — keine Cookies, keine Datenübertragung ohne Ihr aktives Akzeptieren. Wir informieren hier transparent, sobald dieser Mechanismus aktiv ist.
7. Microsoft Bookings (Terminvereinbarung)
Auf der Seite /book-appointment-buchen-sie-einen-termin/ bieten wir bestehenden Kundinnen und Kunden die Online-Terminvereinbarung über Microsoft Bookings an. Wir betten das Buchungs-Widget nicht ein, sondern verlinken auf outlook.office.com — die Verarbeitung Ihrer Eingaben (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Zeitpunkt) findet erst auf Microsoft-Seite statt. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist die Microsoft Corporation (Microsoft Ireland Operations Ltd., EU-Datenresidenz; ein Datenfluss in die USA gemäss Microsoft-Datenverarbeitungsvertrag kann nicht ausgeschlossen werden). Wenn Sie diesen Dienst nicht nutzen möchten, kontaktieren Sie uns alternativ direkt per E-Mail oder Telefon.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an hello@solvia.ch.
9. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.